Codice di errore 17, Codice di errore 18 durante l'apertura, l'importazione o il salvataggio di un file in SCENE

Disabilitare il programma antivirus o spegnerlo.

Se non si dispone dell'autorizzazione per la gestione del programma antivirus, rivolgersi all'amministratore IT. 

Rinominare il file evitando spazi e caratteri speciali. Ecco un elenco generale di caratteri speciali che potrebbero essere non consentiti. Per i dettagli, consultare la documentazione del sistema operativo per le convenzioni di denominazione dei file.

• E commerciale &
• Apostrofi  '
• Asterischi *
• Chiocciola @
• Parentesi graffe, quadre, angolari {} [] <>
• Accento circonflesso ^
• Due punti o punto e virgola : ;
• Virgola ,
• Segno di uguale =
• Punto esclamativo!
• Barra in avanti o rovesciata / \
• Segni di accento internazionali, segni diacritici e punteggiatura 
• Parentesi ( )
• Percentuale %
• Barra verticale |
• Più +
• Cancelletto #
• Punti interrogativi ?
• Virgolette singole o doppie ‘ "
• Tilde ~

Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file. Fare clic su Proprietà. Nella scheda General (Generale) assicurarsi che sia deselezionata l'opzione Read-only (Sola lettura). Se è selezionata, deselezionarla. 

Se non si dispone dell'autorizzazione per modificare le proprietà dei file, rivolgersi all'amministratore IT. 

Sul dispositivo che ha creato i dati di scansione, aprire e salvare i file dei dati di scansione.

Se nel supporto di archiviazione non c’è spazio a sufficienza per salvare correttamente i file, vedere le righe seguenti per ulteriori informazioni. 

Per aprire, importare o salvare un file, il computer deve disporre di spazio vuoto sul supporto di archiviazione per creare file temporanei funzionanti. Anche se non esiste una regola impostata relativa alla quantità di spazio vuoto necessaria al sistema, è buona regola per la maggior parte dei supporti di archiviazione mantenere vuoto il 15-25% del volume totale. Per le unità a stato solido, il valore adeguato potrebbe essere il 25 percento.

Liberare spazio sul supporto di archiviazione e quindi provare ad aprire, importare o salvare il file.

OPPURE

Liberare spazio sul supporto di archiviazione e quindi spostare il file di dati di scansione in un dispositivo di archiviazione, in un'unità di rete o in uno spazio di archiviazione su cloud che disponga di spazio sufficiente per consentire il corretto svolgimento dell'operazione di apertura, importazione o salvataggio.

Fare clic qui per informazioni sulle schede di memoria utilizzabili con lo scanner e con SCENE e sui dettagli di formattazione. 

Una scansione danneggiata farà comparire l'icona di scansione danneggiata  nella scheda Registration (Registrazione). 

Il segreto per evitare i problemi derivanti dal danneggiamento dei file è quello di avere sempre un backup dei file di dati di scansione originali. Lo scanner e SCENE consentono di creare backup. È buona regola eseguire i backup prima di iniziare a lavorare con i file in SCENE. Vedere il Manuale dell'utente di SCENE e il Manuale dell'utente del proprio modello di laser scanner per i dettagli sui file di backup.

Il modo in cui si imposta il progetto influisce inoltre sulla capacità di SCENE di individuare i file di dati di scansione e di scrivere le modifiche nella posizione corretta. FARO consiglia di utilizzare la funzione di importazione automatica  di SCENE per copiare i file di dati di scansione dalla scheda di memoria alla posizione in cui si lavora. Questa funzione imposta una struttura di file standardizzata che consente a SCENE di trovare i file corretti. Per informazioni su come impostare il progetto di scansione, consultare il Manuale dell'utente di SCENE e cercare Scheda SD. 

SCENE mantiene le versioni dei file di progetto durante il salvataggio. Questo può far sì che il progetto acquisti dimensioni piuttosto grandi. In genere verso la fine di un progetto si utilizza la funzione Clean and Compact (Pulisci e compatta) per ridurre le dimensioni del progetto. Utilizzare questa funzione con cautela, in quanto potrebbe eliminare i file dei dati di scansione originali. L'eliminazione di questi file non comporta problemi finché si dispone di backup. 

Assicurarsi che l'installazione di SCENE disponga dell'autorizzazione per la lettura e la scrittura dei file nell'unità di rete e che l'unità di rete disponga di spazio sufficiente per il corretto completamento delle operazioni di apertura, importazione e salvataggio. Rivolgersi all'amministratore IT per assistenza.

Spostare i file dei dati di scansione su un'unità locale o su un supporto di archiviazione che abbia spazio vuoto a sufficienza per completare correttamente l'operazione di apertura, importazione o salvataggio.