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Piani di garanzia e supporto per hardware o software legacy

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FARO® si impegna a fornire il miglior servizio e la migliore assistenza possibili. Come parte di questo impegno, la nostra politica di garanzia completa fornisce supporto e protezione per soddisfare le esigenze aziendali dei clienti per tutta la durata dell’hardware o del software FARO.

Legacy

Quando FARO produce o sviluppa attivamente un prodotto, è possibile acquistare un nuovo piano di garanzia, rinnovarlo, estenderlo o aggiornarlo in qualsiasi momento. Quando un prodotto non viene più fabbricato o sviluppato, viene etichettato come Legacy. Se si possiede un prodotto Legacy, contattare il proprio rappresentante FARO per delineare un percorso di aggiornamento che soddisfi i requisiti del progetto e che garantisca la necessaria assistenza. Cliccare qui per conoscere i più recenti prodotti FARO.

Per l’hardware

A seconda del contratto di licenza, i dispositivi FARO legacy che necessitano di manutenzione vengono valutati da tecnici di fabbrica, che offriranno opzioni di assistenza e riparazione nella misura in cui sono disponibili conoscenze, materiali e risorse. FARO compie ogni ragionevole sforzo per riparare i dispositivi Legacy e per rilasciare certificati di calibrazione quando possibile.

Per il software

Il software FARO legacy potrebbe essere aggiornabile o meno, così come descritto nel contratto di licenza. Consultare il contratto per conoscere i dettagli. È possibile trovare il contratto di licenza negli allegati del manuale utente. Scaricare i manuali utente cercandoli in questa knowledge base.

Vedere anche

Parole chiave

più vecchio, vecchio, scaduto, fuori data, interrotto, piano di manutenzione, piano di servizio, aggiornamento, cessazione del servizio, garanzia estesa, fine vita tecnica, fine della vita tecnica, fine servizio, fine del servizio.