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FARO® Knowledge Base

Rinnovo della manutenzione del software durante l'aggiornamento a una nuova versione del software FARO

Dopo aver scaricato ed installato l'aggiornamento per il tuo software FARO, all'avvio potresti visualizzare una finastra di dialogo dove ti sarà richiesto di inserire il codice di licenza/prodotto.
Finestra codice prodotto per tutti i software CAM2 e SCENE

Anche se immetti il tuo codice prodotto/licenza o reinserisci la chiavetta nella porta USB del tuo PC, la finestra di dialogo potrebbe non scomparire. I codici licenza/prodotto infatti solo legati alla durata della garanzia del software. Se la tua garanzia è scaduta, dovrai prima di tutto acquistarne l'estensione e poi procedere con l'aggiornamento del tuo codice prodotto/licenza prima di avviare il programma.

Preparazione

Tempo stimato per il completamento 30 minuti o meno se in possesso di una garanzia valida. Requisiti necessari
•Conoscenza di Windows a livello di sistema operativo
•Conoscenza generica del computer

Prerequisiti
•Connessione internet
•Il computer che utilizzi con il software FARO

Software supportati
•CAM2
•Measure 10
•Measure Q 1.5 e successivi
•SmartInspect
•Gage 2.0 e successive
•SCENE 5.1 e successive

Dettagli

Se la data di rilascio per il software che si desidera aggiornare è succesiva alla data di scadenza della propria garanzia, è necessario prima di poter aggiornare la chiave di licenza/prodotto, acquistare un'estensione di garanzia. Questa procedura aggiorna il codice salvato nel software FARO all'interno del tuo PC o della tua chiavetta.

1. Contattare il servizio Rinnovo Garanzia FARO. L'operatore ti aiuterà a scegliere le opzioni di garanzia migliori per il tuo tipo di software, ed a concordare la forma di pagamento.
2. Una volta che l'operatore del Rinnovo Garanzia avrà confermato il tuo acquisto, scarica e installa il software FARO che intendi aggiornare. Non sarai ancora in grado di avviarlo.
3. COntatta l'Assistenza FARO, il Tecnico ti seguirà passo passo nella procedura di aggiornamento della chiave di licenza/prodotto. Il tecnico ti renderà nuovamente operativo nel minor tempo possibile.